「保險業務員，應該要有什麼樣的穿著？」
這篇文章，原先是 2013 年的時候，大仁見完某位網友，心有所感而發的。
但後來覺得有思慮不周的地方，因此封藏起來。
現在，覺得時候到了，可以跟大家分享一下，我在經過七年的業務生活後，所擁有的最新感想。
以下是 2013 年版本
我不適合穿西裝。
前天，到高雄跟網友見面，健診保單。
他一看到我就說：「你穿這樣不會太休閒嗎？」
我低頭，看了自己的襯衫牛仔褲跟拖鞋。
因此跟對方解釋了一下：「我覺得，重點還是應該放在專業程度，而非外表上，畢竟這才是你找我真正的原因，對吧！」
雖然，到目前為止還沒有客戶這樣說，不過可能都是 OS 暗藏在心底。
沒有穿過一次西裝去見客戶。
真的一次都沒有，但要勉強說起來，還是有。
在去年（2012）四月剛進入國泰人壽的時候，每天都被主管找去客戶家聊天。
那三個星期每天都穿得西裝筆挺的，讓我整個人就很不自在（所以後來就離職了）。
但是，為了所謂的「專業」形象，我還是打起領帶，紮起襯衫，穿著西裝褲跟皮鞋走訪客戶。
什麼才是專業？
那個時候，我真的覺得自己都快不認識自己了。
每當回到家，我第一件事情就是脫掉那身「專業」 ，然後回到電腦前，開始努力查閱保險相關知識做功課。
那個時候，我每天至少花八個小時以上的時間在鑽研保險。一方面是為了處理家中的保單，另一方面則是想加強「真正的專業」。
西裝筆挺下，藏著什麼樣的東西，你看不見。
我承認，正式的服裝會讓人的印象加分。
但我寧願穿著讓自己舒服的服裝，輕鬆地用朋友的方式跟對方相處談論保險，也不想穿著讓自己不舒服的「偽裝」。
我希望跟對方之間，是朋友般的給予意見。
我想讓對方瞭解，我是站在他的立場，去思考如何規劃保險。我想用真正的專業去取得信任，而非戴著好看的面具，來換取信任。
如果，因為穿著不信任我，那就代表我們無緣。
一如我的穿著，我會把一切，都很坦蕩蕩的攤放在對方面前，甚至連佣金有多少，我也能夠據實告知，我就是這樣的人。
你不信任我，那你去找別人也沒關係。我會跟客戶談什麼是保險，我會將好的與壞的全盤告知，如何選擇就讓對方自己去決定。
在未來，我會穿正式的服裝，但不是現在。
因為，我知道自己還不夠資格，我知道自己要學的東西還很多。
以下是 2020 年版本
以上就是 2013 年的時候，大仁對於業務員，應該要有什麼樣的穿著的想法。
內容幾乎原封不動，只有稍微改幾個字，讓文章讀起來比較通順而已。
現在可以來說說 2020 年，我在心態上有什麼轉變了。
主要有三點變化：
一、衣著也是一種專業的表現。
在過去的我，認為腦袋裡面的知識才叫做專業。
現在的我來看，那叫做一種傲慢。
因為專業有很多種，並非只有保險知識很強，才叫做專業（況且當時我的知識也沒有強到哪裡去）。
能夠好好的穿好整齊衣服，讓客戶看了順眼，認為你是值得信賴的人，也是業務員必須做到的一項基本功課。
也許不一定要西裝筆挺，但至少要乾淨整潔，讓人看了覺得舒服。
有時候，「第一印象」就會成為對方是否相信你的主要原因。
這就跟第二點有關係了。
二、人家要先願意聽你說，你才有機會說。
即使你的保險知識再強大，規劃內容再完美，如果客戶不願意聽你講話，那你就等於「不專業」。
每件事情都需要有一個敲門磚，做為第一步的門檻。
對許多人而言，業務員的穿著就是這塊磚頭。
其他方面不敢說，但當你能夠在衣服上下功夫，至少就表示，你對衣著這塊是認真的。
對自己的外表能夠認真的人，有很大的機會，也會在其他地方認真。
如果，一個人連外裝都懶得裝，那其他地方可能就更不用說了。
業務員的衣著，就像是化妝一樣。
你可以盡情的展現自我，覺得不需要梳顏打扮。不過就要接受別人看待你，可能會有的不同眼光。
就像大仁當初覺得穿自己舒服的服裝，非常自在。
但我就要接受，對方可能認為「我不專業」的這個負面印象。
做自己很開心，但請記得，你不是在孤島，你是活在與其他人生活的世界上。
這邊又會延伸第三點。
三、專業不是你說了算，也不是我說了算，是客戶說了算。
你專業與否，並不是你自己說了算。
也許你滿手證照，讀遍六法全書，不管是車禍處理、理賠糾紛等問題，都難不倒你。
但你的專業，絕對不是由你自己評斷。
每個人的專業，都是透過身邊的人去評分的。
你說你自己專業，那叫做自大。
「專業」這兩個字，應該是由身邊的人給予的評價。
假設客觀來說，你真的很專業。
但對客戶主觀而言，你看起來就「很不專業」。
請問最後的結果，你是專業，還是不專業？
我想答案很清楚了，要讓人覺得你專業，你才是專業。
這也跟大仁在《【閱讀筆記】《錯覺資產》01──誤會決定一切》提到的一樣。
真正厲害的人，會利用讓別人覺得自己很強，然後去獲取更大的利益。
利用正式的衣著，取得良好的第一印象，也是一種「錯覺資產」。
而實力很強，但卻不知道如何表現自己的人，在現實生活中，就會輸給那些實力較差，但懂得如何運用「錯覺資產」的人。
然而，大仁在 2013 年的時候，就犯了這個傲慢的錯。
當時的我，認為自己很專業就好，完全不管其他人的想法。
但在專業這件事情上，真的不是你說了算。
「你有多專業」
想知道這件事情，就去問問身邊的人吧，你會得到一個真正公允的評價。
結論
大仁現在還是沒有穿西裝，但至少「乾淨整潔」是有花心思做到的。
穿西裝這種事情，對我來講還是太煎熬了，所以，謝謝每一個願意接受我的朋友們（至少有穿皮鞋了）。
現在，大仁已經不會認為「穿著西裝」是一件很虛偽的事情。
反而，真心佩服可以在大太陽下，穿著正式的西裝，一步一腳印拜訪客戶的業務員。
他們專業與否，我不知道，但在「衣著」這件事情上面，確實是下了苦工。
每一個曾經忍受高溫、寒冷、不適感，卻仍堅持帶給客戶「自己最好那一面」的人，你們辛苦了。（那些看著我不穿西裝的客戶們也辛苦了）
（備註：圖片的人不是大仁，我比較帥喔謝謝）
不過，在最後還是要說，外表只是第一道門檻。
真正重要的，是你內在的東西。
不然外表穿得西裝筆挺，腦袋卻空空如此，那也是做半套而已（要做就做全套好嗎）。
就像是情侶交往一樣，醜媳婦最終也得見公婆。
即使你的化妝技巧再好，最後還是得讓人看看你的素顏（專業）是怎樣。
因為，再強的化妝技巧，還是會有需要卸妝的一天啊。
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