你是在推銷，還是在行銷？
你是否曾經為了業績而困擾不已？
你是否曾經擔心不知道要去哪裡找客戶？
如果你有這些煩惱，可能你的行銷模式已經出了問題，而你還不自知。
讓我們來看看這則網路案例：
你知道「推銷、促銷、行銷、品牌」的差異在哪裡嗎？
男生對女生說：「我是最棒的，我保證讓妳幸福，跟我好吧！」── 這是推銷。
男生對女生說：「我家有三間房子，嫁給我，以後都是妳的！」── 這是促銷。
男生根本不對女生表白，但女生被男生的氣質和風度所迷倒。── 這是行銷。
女生不認識男生，但她的所有朋友都對那個男生誇讚不已。── 這是品牌。
看到這邊，你應該理解到這四種方式，哪種最低階，而哪種最高級了。
如果把這套模式，換到「保險業務員」的情境會是怎樣？
業務員對客戶說：「我是最為客戶思考的，跟我買保險準沒錯。」── 這是推銷。
業務員對客戶說：「跟我買保險，還可以給你優惠喔。」── 這是促銷。
業務員什麼都沒說，但客戶自己覺得這業務員真不錯。── 這是行銷。
客戶不認識業務員，但他身邊的親友都相當推薦這個業務員。── 這是品牌。
下面大仁會分析這四項的差異，你順便看看，自己是屬於哪種等級：
推銷
我是最為客戶思考的，跟我買保險準沒錯。
【推銷】是最低階的。
因為它把東西強塞到別人面前，也不管人家需不需要。
推銷最大的問題就是只想到自己的銷售，沒考慮對方的需求。
所以，你講出來的話都是以你自身為出發點，並不是真正站在對方立場思考。
如果你的銷售模式是「推銷」，那你可能很快就陣亡了，就算活下來也只是苟延殘喘而已。
這也是為什麼大多數業務員，會在短短一年內會陣亡的原因。
促銷
業務員對客戶說：「跟我買保險，可以給你小禮物喔。」
【促銷】跟推銷沒什麼兩樣。
像保險業就有很多靠著「買保險可以退你佣金」的方式來行銷，這是非常糟糕的。
當你用這種方式吸引客戶，最終也只會擁有這種客戶。
當你選擇「退佣金」，就已經把自身的格調給降低了。
那些原本尊重你，不會要求退佣金的客戶，他們會覺得：「既然你自己都認為退佣金是可以接受的，那我也不需要尊重你了。」
你有看過哪間排隊的知名餐廳，在做降價打折促銷的嗎？
不用嘛，因為人家的格調高等級高，吃不吃隨便你，還有其他人等著進門消費呢。
你想要「跟這個業務買保險，可以退佣金」的標籤。
還是想要「跟這個業務買保險，非常專業，我很放心。」的標籤。
要哪種標籤，你自己選擇吧。
行銷
業務員什麼都沒說，但客戶自己覺得這業務員真不錯。
【行銷】才是每個業務員最正確的選擇。
你不必追著客戶跑，而是客戶主動來到你身邊。
《五分鐘商學院》的作者劉潤，曾經說過一個自管花開的行銷方式：
你可以把自己想像成一朵花，我們只管這朵花開得漂亮，只想著散發自己的光、熱和香氣。
如果在覆蓋範圍之內，有人感受到了，那真是幸運，他就有機會成為我們的客戶或者合作夥伴了。
我們不願意拿著手電筒去找客戶，也不想著去說服別人，如果發現這個人竟然還要被說服，那就只能證明這朵花散發的光和熱還不夠。
那沒事兒，我繼續努力，繼續發光發熱，爭取我的光和熱有一天能夠覆蓋到他。
有句話叫做「花若盛開，蝴蝶自來」。
你得先把自己給準備好，把自己的花開好，自然就會吸引到蝴蝶飛來。
你不必到處跟別人說自己多優秀，只要你真的優秀，別人自然會看到。
我只管開我自己的花，多美啊。
自己主動諮詢的客戶，在保險業裡頭叫做「自來客」。
意思就是，你什麼都沒有做，也不認識客戶，但對方會自己主動找你買保險。
大仁自己就是用這種「行銷方式」。
我也不跟你說保險多好，也不跟你說哪個商品保障多高，我只是持續的分享保險的相關知識。
有人看見了，覺得真不錯，自然就會來找我諮詢。
如果別人看了，不找我，那是我不夠好。
沒關係，就繼續寫我的文章，繼續發我的光。只要持續這麼做，總會吸引到願意信任我的人。
不用跟客戶談保險，卻能讓客戶主動來找我，這就是我目前在做的事情。
每一個業務員，都應該以「自來客」為目標。
不是你主動去找客戶，而是讓客戶主動來找你。一旦做到這樣，你就是在「行銷」了。
品牌
客戶不認識業務員，但他身邊的親友都相當推薦這個業務員。
【品牌】是每個業務員都該追求的最高境界。
我們都聽過「老王賣瓜自吹自誇」，你自己講自己多好，沒用。但要是別人講的話，這份量就重了。
品牌可以讓人為你「轉介紹」，也就是透過其他人，幫你主動行銷。
舉個例子，你想買一支手機，下面有兩種資訊：
手機行店員推薦的手機。
身邊親友跟你推薦的手機。
我想大多數人都會聽取親友的意見，因為這是身邊的人說的，信任度完全不同。
你說了一大串自己多優秀，比不上別人說你一句好話。
這就是「轉介紹」的強大功用，讓別人幫你推薦。
早在交易之前，客戶對你的信任度就已經不一樣了，接下來順利成交，只是水到渠成的事情而已。
而「品牌」，可以讓「轉介紹」做得更加徹底。
以蘋果手機來說，在新手機上市之前，一堆「果粉」就在幫它免費宣傳了。
而新聞媒體，電視報導，也都會有一波免費的助攻，這就是品牌的效益。
大仁曾聽過，有某個保險業務員，把一整個村子幾百人的保單全包下來。
原因在於，他創造出了自己的口碑，讓村子裡的人為他宣傳，久而久之大家想到保險，就直接連想到他。
最後，他就把整個村子的保單給吃下來了，這就是強大的品牌。
只要持續做好服務，鞏固好自己的名聲，客戶自然就會不停地為他打廣告。
每一次的宣傳，都是一次完美的轉介紹，也是個人品牌的最佳展現。
結論
最後，大仁再幫你複習一下：
跟客戶說自己的產品有多好。── 這是推銷。
用其他優惠或折扣來吸引客戶。── 這是促銷。
提昇自我價值，讓懂的人自己到來。── 這是行銷。
不用你講，別人就會幫你轉介紹。── 這是品牌。
「有沒有客戶、業績多少」這不是你能夠控制的事情。
但用什麼樣的行銷方式，是我們可以自己決定的。
你可以讓自己使用低階的銷售模式，也可以讓自己使用強大的銷售模式，一切取決於你。
如果你是落在「推銷、促銷」的朋友，建議思考如何才能做到「行銷」。
你得先提昇自己的價值，才能換來別人的尊重。如果你只是不停的降低自己的格局，這條路走不長遠。
如果你已經走到「行銷」這條路上，恭喜你，繼續保持下去就對了。
但別忘了要找時間停下來，思考該如何才能建立「個人品牌」。也就是讓別人為你宣傳，為你創造出良好的口碑。
如此一來，你就不再需要自己行銷，而是別人為你行銷了。
好了，這篇文章就到這邊，希望對您有所幫助。
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