你天生害怕損失
在心理學裡頭,有一個名詞叫做「損失趨避」。
意思就是說,人類天生厭惡損失,討厭損失。
研究指出,撿到一百塊跟損失一百塊,兩者的感受是不同的。
損失一百塊的痛苦,相當於撿到兩百塊才有辦法抵銷。
但一百塊就是一百塊,不管賺或賠都應該是相同的感受,為什麼損失一百塊會讓人痛苦兩倍呢?
心理學家將這種怪異的心態稱為:「損失趨避。」
藉此表示人類對於「損失」的厭惡程度。
接下來,大仁將會用「損失趨避」,來聊聊「保險與損失」之間的關係。
(延伸閱讀:遇到理賠爭議,應該要和解,還是勇敢爭取?)
該不該買保險?
在《為什麼撲滿比存摺容易存到錢?》這本書中提到一個真實故事:
放在停車場的家當
有一次作者需要搬家,搬家工人把他們所有的家當都裝上貨車,然後把貨車開到停車場停放。
要等到下週一,才會將所有的家當運送到新家。
要是被偷了怎辦?
不過他非常擔心,把所有的家當都放在外面,這無異於是把錢包丟在路上,叫人來撿一樣可怕。
雖然停車場有上鎖,也有監視器,但也難防小偷進去把整台貨車開走。
他擔心的詢問搬家工人,對方表示:「如果真的被偷了,我們不負責任。你很擔心的話,可以保失竊險。」
有保險,但是保費……
但這個時候面臨另外一個問題,保費算一算,需要台幣兩萬塊。
就為了一個週末,花這筆保費,似乎有點不太划算。
他心想,會不會其實是竊盜很罕見,所以保費才會這麼高?
(這是錯誤的想法,大仁會在後面解釋。)
還是決定「保險」
他最後還是決定保險,不是因為別的原因,單純只是為了消除「當下的不安」才投保的。
買保險這件事情,順利解決他的「損失趨避」。
讓他不再擔心損失會發生,因為即使損失,也有保險的補償,這使他安心許多。
但好笑的是,貨車在那個週末沒有失竊,而搬家公司也「忘了幫他投保」。
所以,最終他沒有付出這筆保費,一切平安無事。
保險,就是減少損失的方法
買保險一定會承受損失
這個損失叫做「保費」,不管事情有沒有發生,你都一定得付出保費。
所以,從這點來看,買保險是一個註定虧損的行為。
看到這邊,你可能會有疑惑,大仁不是說「人類天生厭惡損失」嗎?
怎麼會去做「買保險」這種一定會損失的事情呢?
這邊,就要談到保險最重要的一個觀念:
「保險,就是承擔確定的小損失,去轉移可能發生的大損失。」
簡單講就是,保費交出去肯定是損失的,但這個損失是可以接受的。
例如,一年一千塊的保費,如果什麼事情都沒有發生,我當然可以接受。
就當作是點光明燈,投香油錢拜拜求個平安。
但如果發生了「重大事故」,卻沒有保險的保障,這我就沒辦法接受了。
例如,發生癌症卻沒有「癌症險」或「實支實付」,這下問題就大條了。
你花出去的保費,叫做「小損失」。
你可能遇到的風險,叫做「大損失」。
「大損失」會不會來,沒有人知道
但你可以承擔確定的小損失(保費),去轉移發生不確定的大損失時,所需要承受的風險。
所以,我們買保險的原理,也是基於「損失趨避」的原則。
雖然繳交保費,如果平安無事的話,會有一定的小損失。
但比起這些小損失,萬一發生大損失時沒有保險,才是我們最害怕的。
那些發生車禍,卻沒有保險的人
兩害相權取其輕
如果繳交一千塊的保費,能讓我在遇到不幸的大事故時,提供百萬的保障。
那相較於百萬的損失,一千塊的損失根本就不算什麼。
(延伸閱讀:買保險的人都是笨蛋?──不要讓「正常化偏見」來影響你的決定)
打個最常見的比方:
很多人機車汽車都只保強制險,卻不保第三人責任險或超額責任險。
第三人責任險一年的保費頂多幾千塊,我算五千好了。
投保個三十年,也才十五萬。
但你不小心撞傷一個人,對方骨折了,癱瘓了,死亡了。
你要賠償的責任,可不是十五萬能夠解決,有可能是一百五十萬,甚至是五百萬了。
保險就是讓你花五千元,去轉移五百萬的風險
稍微有點理性的人,都能夠輕易的計算出來,該做哪種選擇才是明智的。
只有抱持著僥倖心態的賭徒,才會不幫自己保險,不僅害到自己,也連累家人。
(延伸閱讀:【讓哲學家告訴你】為什麼不買保險的人是笨蛋)
延伸討論
以上面搬家貨車的例子來說,車子沒被偷走,是他運氣好。
但你在做決策時,不該把重點放在運氣上面,而是選擇做「正確」的決定。
(延伸閱讀:只要有理賠就是「好保險」?──你可能犯了「結果偏誤」)
什麼是正確的決定?
如果,貨車被偷這件事情是我們無法承擔的風險,那就應該保險。
在可以承擔的一定小損失(小保費)下,我們就該選擇讓保險去轉移風險。
保險除了可以轉嫁風險以外,還可以提供人們安心感,這是其他東西無法取代的。
在上面,作者以為「失竊率低,所以保費才貴」,這是錯誤的。
如果失竊率低,保費應該要更低才對。
有保過「車體險或失竊險」的人就會知道,保費不便宜。
為什麼?因為車禍跟失竊經常發生,高到保險公司必須得提高保費,才可以承擔風險。
所以,保費高,其實是等於「發生機率高」。
換句話來說,這個作者如果擔心貨車被偷,要選擇保險才是正確的決定。
因為,保險公司已經用保費告訴你了,這台貨車的失竊率很高,所以才要收高保費。
像一些癌症險,在小朋友零歲到五歲的時候,保費都會比較高。
大仁當時就覺得很奇怪,為什麼會這樣。
後來去查才知道,原來這個年齡層的小朋友癌症發生機率,比其他年齡來得高一些,才需要收比較高的保費。
所以,如果保險公司收比較高的保費,其實是發生機率高,而不是低喔!
就像是定期險,對年齡越高的人,保費就會越高也是一樣的。
因為發生機率高,所以才需要收更高的保費。
(延伸閱讀:投保「定期險」,你得比其他人更自律!)
結論
從「損失趨避」我們可以知道,我們對於損失一百塊的心痛程度,要賺到兩百塊才能彌補。
既然如此,為什麼還要花錢去買保險呢?
原因在於,如果你不花錢買保險,主動去承擔保費的這筆「小損失」。
你將會在遇到不幸的重大事故時,承受無法想像的「大損失」。
身為一個天生厭惡損失的人類,相信我,保險絕對是讓你在面臨不幸時,感到慶幸的決定。
因為,比起眼前可怕的巨大風險,每年要繳交的小保費,看起來就微不足道了。
(延伸閱讀:我現在還年輕,可以等年紀比較大再買保險嗎?)
是要花小保費,把大風險交給保險公司負責。
還是省下小保費,讓自己承擔大風險。
這點,就讓你自己決定了。
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